ビジネスマナー研修（基礎編）

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本研修では、ビジネスの場で適切な振る舞いや行動規範ついて学びます。
相手を尊重し、円滑なコミュニケーションと効果的なビジネス取引を促進するためのルールや慣習を身につけましょう

全5パート順番に学習をすすめてください。

はじめに

時間管理について

会議や交渉のマナーについて

ビジネス文書の作成について

ビジネスエチケットについて

この研修について

主に以下のような内容を学びます。

・時間管理
約束の時間を守ることは、ビジネスマナーの基本です。
遅刻や時間にルーズな態度は、相手に対する失礼とされ、信頼を損なう原因にもなります。
また、会議や約束の時間厳守も重要です。

・会議や交渉のマナー
会議や交渉においては、議題に集中し、適切な議論や意見交換が行われるようにします。
礼儀正しい振る舞いや、相手の意見を尊重する姿勢が求められます。

・ビジネス文書の作成
ビジネス文書（報告書、プレゼンテーション資料、メールなど）の作成においては、明確で正確な情報伝達が求められます。
言葉選びやフォーマット、文体などが重要な要素となります。

・ビジネスエチケット
同僚や上司、取引先との関係において、相手を尊重し、礼儀正しく振る舞うことが求められます。
例えば、名刺交換や食事のマナー、ビジネス礼儀などがあります。

各パートについて

1はじめに

主に以下のような内容を学びます。・時間管理約束の時間を守ることは、ビジネスマナーの基本です。遅刻や時間にルーズな態度は、相手に対する失礼とされ、信頼を損なう原因にもなります。また、会議や約束の時間厳守も重要です。・会議や交渉のマナー会議や交渉においては、議題に集中し、適切な議論や意見交換が行われるようにします。礼儀正しい振る舞いや、相手の意見を尊重する姿勢が求められます。・ビジネス文書の作成ビジネス文書（報告書、プレゼンテーション資料、メールなど）の作成においては、明確で正確な情報伝達が求められます。言葉選びやフォーマット、文体などが重要な要素となります。・ビジネスエチケット…
2時間管理について

ビジネスマナーにおける時間管理は、個人だけでなく組織全体の効率性や信頼性にも大きく影響を与えます。・信頼性の向上・効率の向上・プロフェッショナリズムの表現・他者への配慮・ストレス軽減など、適切な時間管理を行うことで、業務の効率化や円滑なコミュニケーションが実現し、ビジネスの成功につながることが多いです。
3会議や交渉のマナーについて

会議や交渉におけるマナーには、以下のようなポイントがあります。・準備をしっかりする・時間を守る・挨拶と導入・積極的な参加と発言・聴く姿勢・要約と合意形成・礼儀正しい退席これらのマナーを守ることで、会議や交渉が効果的に進行し、参加者全員が満足する結果を得ることができます。
4ビジネス文書の作成について

ビジネス文書の作成には重要なポイントがあります。・正式な書式を使用する・適切な敬称を使用する・明確で具体的な表現を用いる・論理的な構成を心がける:・簡潔かつ正確な情報を提供するこれらのポイントを守ることで、ビジネス文書が相手に適切に伝わり、信頼性や尊重を示すことができます。普段の業務でも意識して取り込んでいきましょう。
5ビジネスエチケットについて

ビジネスエチケットには以下のような基本的なルールや行動指針があります。・挨拶と礼儀正しい行動・時間を尊重する・服装や外見の配慮・相手の文化や習慣を尊重する・機密情報の取り扱いこれらのビジネスエチケットを理解し、実践することで、ビジネスシーンでの成功につながることが期待されます。